REGULAMIN

1. Definicje

• Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego themizuri.com.
• Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem themizuri.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
• Sprzedawca (Usługodawca) – Veronika Brzeżowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą THE MIZURI Veronika Brzeżowska, ul. Leszczynowa 18/2, 05-552 Magdalenka, NIP 7011183887, REGON 527449686.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego themizuri.com, w tym w szczególności dokonująca zakupów.
• Kupujący (Usługobiorca) – I) osoba fizyczna, w tym Konsument, posiadająca zdolność do czynności prawnych i/lub mająca co najmniej 13 lat, przy czym jeśli nie ukończyła 18 roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, a także II) osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać ze Sklepu Internetowego.
• Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
• Produkt (Towar) – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca w ofercie sprzedaży Sprzedawcy.
• Karta Podarunkowa – voucher w formie elektronicznej z kodem wygenerowanym przez sklep o określonej wartości nominalnej, uprawniający użytkownika do jego realizacji w sklepie internetowym themizuri.com .
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
• Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca zebranie produktów wybranych przez Klienta do zakupu, a także ich modyfikację.
• Operator płatności – podmiot zewnętrzny w stosunku do Sprzedawcy pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego bądź płatności kartą płatniczą.
• Konto Klienta – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia, a także w odpowiednim czasie - anulować lub edytować oraz zawierać Umowy Sprzedaży na odległość.
• Formularz Rejestracji – formularz dostępny na stronie internetowej www.themizuri.com umożliwiający utworzenie Konta.
• Formularz Zamówienia - formularz dostępny na stronie internetowej www.themizuri.com umożliwiający złożenie Zamówienia.
• Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.

 

2. Postanowienia Ogólne

2.1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, jak również określa prawa i obowiązki Usługodawcy/Sprzedawcy oraz Usługobiorcy/Kupującego. W szczególności obejmuje on warunki korzystania z Usługi Elektronicznej, składania i modyfikowania Zamówień, dokonywania płatności, realizowania zwrotów oraz składania reklamacji. 

2.2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:

-przeglądarki internetowe w aktualnej wersji np.: Firefox, Chrome, Microsoft Edge

2.3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający lub uniemożliwiający jego prawidłowe funkcjonowanie. 

2.4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawartej między Sprzedającym a Kupującym.

 

3. Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania

3.1. Sklep www.themizuri.com prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.

3.2. Zamówienia można składać przez witrynę internetową, korzystając z Formularza Zamówień (Sklep www.themizuri.com), dostępnego 24 godziny na dobę przez cały rok.

3.3. Sklep realizuje zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w przeciągu 5 dni roboczych licząc od najbliższego dnia roboczego. W trakcie świąt i wakacji czas procesowania zamówień może ulec wydłużeniu - czas realizacji zamówienia będzie widoczny w sekcji "Dostawa" oraz w Kasie przy metodzie dostawy.

3.4. W celu złożenia zamówienia, Klient nie jest zobowiązany do rejestracji konta w Sklepie.

3.5. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i legalnie wprowadzone na rynek polski. 

3.6. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

3.7. Cena Produktu widoczna na stronie internetowej Sklepu jest podana w złotych polskich (PLN), euro (EUR) lub dolarach (USD) i nie zawiera kosztów dostawy. Produkty dostarczane poza granice Unii Europejskiej mogą wiązać się z obowiązkiem zapłaty cła lub stosownego podatku zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju przeznaczenia. W celu uzyskania dodatkowych informacji Klient powinien skontaktować się z właściwym organem ds. celnych lub akcyzowych.

3.8. Cena Produktu widoczna na stronie Sklepu obowiązuje w momencie złożenia przez Klienta zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od późniejszych zmian cen w Sklepie, które mogą dotyczyć poszczególnych produktów po złożeniu zamówienia przez Klienta.

  

4. Zawarcie Umowy Sprzedaży

4.1.W celu zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest, aby Klient złożył Zamówienie, wypełniając Elektroniczny formularz zamówienia dostępny na stronach Sklepu Internetowego. Wybór zamawianych Produktów odbywa się poprzez dodanie ich do koszyka. Elektroniczny formularz zamówienia określa m.in. jakie Produkty, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić do wskazanej przez siebie lokalizacji. Klient postępuje zgodnie z wyświetlanymi komunikatami, podejmując odpowiednie kroki techniczne.

4.2. Do złożenia Zamówienia konieczne jest podanie w Elektronicznym formularzu zamówienia danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, dokonanie akceptacji treści Regulaminu oraz wysłanie zamówienia poprzez naciśnięcie odpowiedniego przycisku przeznaczonego do złożenia zamówienia.

4.3. Po wprowadzeniu przez Klienta wszystkich wymaganych danych, zostanie wyświetlone podsumowanie zamówienia. Podsumowanie będzie zawierać informacje takie jak: dane identyfikujące Sprzedawcę, przedmiot zamówienia, jednostkową oraz całkowitą cenę zamawianych Produktów, w tym koszty dostawy i inne, jeśli występują, wybraną metodę płatności, sposób dostawy oraz czas i koszty dostawy.

4.4. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.

 

4.5. Email potwierdzające przyjęcie zamówienia zawiera:

-potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,

-link do formularza odstąpienia od umowy,

-link do Regulaminu zawierającego pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.

4.6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

4.7. Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych licząc od dnia zawarcia umowy.

  

5. Płatność

5.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:

5.1.1. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności PayPal.com, Przelewy24 oraz Stripe.

5.2. Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia na Elektronicznym formularzu zamówienia

  

6. Dostawa

6.1. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej.

6.2. Koszty dostawy produktu (w tym opłaty za transport) są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.

6.3. W przypadku, gdy nie dojdzie do odbioru Towaru przez Klienta, czego efektem będzie zwrot Towaru do Sprzedawcy - Sprzedawca może odstąpić od umowy sprzedaży. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie Klientowi oświadczenia w postaci wiadomości e-mail. W tej sytuacji, Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Klientowi otrzymaną płatność za zakupiony przez Klienta Towar. Klient natomiast zobowiązany jest pokryć koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy.

6.4. Szczegóły dotyczące dostawy określone są na stronie Sklepu w zakładce informacyjnej „Wysyłka i Zwroty” lub w Formularzu Zamówienia.

  

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość - umowę uważa się za niezawartą.

7.2. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży należy wysłać formularz na adres e-mail: contact@themizuri.com lub skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu dostępnego na stronie Sklepu Internetowego po zalogowaniu do Konta. Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zostaje zachowany, gdy Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

7.3. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu, lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Produktu.

7.4. Adresem, na który Klient dokona zwrotu Produktu jest: THE MIZURI Veronika Brzezowska, ul. Leszczynowa 18/2, 05-506 Magdalenka, z obowiązkowym podaniem numeru telefonu do adresu zwrotnego: 577118228.

7.5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktów.

7.6. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru wysłanego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Konsumentowi rzeczy, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.

7.7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7.8. Zwroty wysłane za pobraniem lub obciążone dodatkowymi opłatami, które musiałby ponieść Sprzedający nie będą przyjmowane.

7.9. W przypadku odstąpienia od umowy na terenie Polski, Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszty przesyłki). W przypadku zwrotów zagranicznych, Klient jest odpowiedzialny za koszty zwrotu oraz wszelkie opłaty i cła z tym związane. Klient musi również zająć się wszystkimi formalnościami związanymi z odprawą celną i zwrotem towaru. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zatrzymanie przesyłki na granicy i nie dokonuje zwrotu środków za Towar, dopóki przesyłka fizycznie nie dotrze do siedziby Sklepu.

7.10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zrozumienia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

7.11. Zwrot Produktu zostanie uznany za skuteczny, jeśli Produkt będzie posiadał nienaruszone oryginalne metki. Jeśli Produkt wykazuje oznaki użytkowania, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub odpowiedniego zmniejszenia kwoty zwrotu.

7.12. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) o prawach konsumenta, m.in. Umów:

7.12.1. w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

7.12.2. w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

7.12.3. w których przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

7.12.4. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.

  

8. Reklamacja Produktu

8.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w tym art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).

8.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

8.3. Każdy Produkt będący przedmiotem Umowy Sprzedaży, posiadający wady stanowiące o jego niezgodności z Umową Sprzedaży, może być reklamowany z zachowaniem terminów i warunków reklamacji wynikających z odpowiednich przepisów prawa.

8.4. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta drogą mailową na contact@themizuri.com lub na adres: ul. Leszczynowa 18/2, -5-506 Magdalenka.

8.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki zawierającej reklamowany Produkt.

 

9. Usługi Elektroniczne w Sklepie Internetowym

9.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Formularz Zamówienia, Konto, Newsletter.

9.2. Formularz Zamówienia - jednorazowa Usługa Elektroniczna, która kończy się z momentem złożenia przez Usługobiorcę Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia. 

9.2.1. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się, gdy Usługobiorca doda pierwszy Produkt do wirtualnego koszyka w Sklepie Internetowym.

9.3. Konto - Usługa Elektroniczna świadczoną przez czas nieokreślony. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Konta, bez konieczności podawania przyczyny, poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia o rezygnacji.

9.3.1. Aby korzystać z Konta, Usługobiorca musi wypełnić Formularz Rejestracji i kliknąć przycisk „Zarejestruj się”. Formularz Rejestracji wymaga podania następujących danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer kontaktowy oraz hasło dostępu do Konta. Usługobiorcy niebędący Konsumentami muszą dodatkowo podać NIP oraz nazwę firmy.

9.4. Newsletter - Usługa Elektroniczna, która zostaje aktywowana po podaniu adresu e-mail w zakładce „Newsletter” na stronie Sklepu Internetowego i kliknięciu przycisku „Zapisz się”. Można również zapisać się na Newsletter podczas składania Zamówienia, zaznaczając odpowiedni checkbox – wtedy zapis następuje z chwilą złożenia Zamówienia.

9.4.1. Newsletter jest świadczony bezpłatnie przez czas nieokreślony. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newslettera bez podania przyczyny, wysyłając odpowiednie żądanie do Usługodawcy, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres contact@themizuri.com lub klikając link zamieszczony w treści każdego Newslettera.

  

10. Prawa własności intelektualnej

10.1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy, domeny internetowej oraz formularzy, dokumentów prawnych, logotypów, znaków towarowych, tekstów, grafiki, zdjęć i innych treści zamieszczonych przez Sprzedawcę, należą do Sprzedawcy. Korzystanie z nich może odbywać się wyłącznie zgodnie z Regulaminem.

10.2. Kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Sklepu Internetowego, Usługi lub jej elementów bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione, chyba że przepisy prawa lub niniejszy Regulamin wyraźnie na to zezwalają. Sprzedawca może podjąć kroki prawne, w tym wszcząć postępowanie sądowe, w celu ochrony swoich interesów oraz interesów Klientów Sklepu Internetowego.

10.3. Prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania danych dostępnych w serwisie są regulowane przez przepisy Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 

10.4. Wykorzystanie danych Sklepu Internetowego w celach komercyjnych jest możliwe tylko po wcześniejszym powiadomieniu Sprzedawcy i uzyskaniu jego pisemnej zgody.

 

11. Postanowienia końcowe

11.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2024 r.

11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz innych ustaw szczególnych mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania Sklepu.

11.3. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

11.4. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie z przyczyn takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności i dostawy, zmiany zakresu oraz form świadczonych Usług Elektronicznych, a także zmiany związane z modernizacją infrastruktury Sklepu - o ile te zmiany mają wpływ na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

11.4.1. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania na stronie Sklepu nowej treści Regulaminu. Data wejście w życie ostatniej wersji Regulaminu jest wskazana w pkt. 12.10 Regulaminu.

11.4.2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są zgodnie z dotychczasową treścią Regulaminu.

11.4.3. Za akceptację zmian Regulaminu przez Usługobiorcę uważa się pierwszą czynność dokonaną przez Usługobiorcę w Sklepie lub zawarcie Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą po wejściu w życie zmian Regulaminu.